via Design Language News

Beschreibung von der Accedian

“Tired of throwing money at your Ethernet network?
Watch this world premiere of our NIDeo, an animated video short depicting the complex challenges facing telecom service providers offering mobile backhaul services over Carrier Ethernet networks. Produced by Epipheo Studios, Accedian’s NIDeo uses simple graphics and humorous, easy to understand storytelling scripting to walk the viewer through leveraging the best of Carrier Ethernet to assure backhaul services, monitor network performance, guarantee Service Level Agreements (SLAs) and significantly reduce Operational Expenses (OPEX).”

Bin mal gespannt was da wirklich dahinter steht.

via Flurry

In ähnlicher Weise wie die rechtssichere Kommunikation sind andere Anwendungen aus dem Bereich des eGovernment über das Medium Internet zu werten, als Mittel zur Effizienzsteigerung und der Erleichterung. Mit dem eigentlichen politischen Handeln haben diese Anwendungen allerdings so gut wie nichts zu tun.

In diesen Bereich stoßen allerdings mit zunehmender Kraft die sozialen Netzwerke, die erstmals 1997 auf den Markt gekommen sind. Anfangs war die Anwendung zu komplex und der Nutzen zu wenig transparent. Außerdem war die Breitbandinfrastruktur zu diesem Zeitpunkt noch nicht gut genug ausgebaut und mit Analoganschluss und Modem dauert der Seitenaufbau meist inakzeptabel lange. Ein weiteres Hindernis für die Massenanwendung war sicher auch die geringe Verfügbarkeit von Digitalfotos.

Ab 2004 waren viele Voraussetzungen für eine Verbreitung von sozialen Netzwerken wesentlich besser, die Breitbandinfrastruktur über ADSL oder Kabelmodem war in den Ballungsgebieten schon ausgebaut und Digitalkameras verdrängten die analoge Photographie. Mit der Verfügbarkeit von Open-Source Software-Tools wie das Datenbank-Programm MySQL konnten ohne die Barriere hoher Lizenzgebühren Anwendungen programmiert werden. Konsequenterweise entstanden mehr oder weniger zeitgleich eine Reihe von sozialen Netzwerken für unterschiedliche Zielgruppen und mit teils unterschiedlicher Funktionalität, von denen einige auch heute noch online sind wie z.B. Facebook, MySpace, orkut oder LinkedIn. Zunächst hatte MySpace die größeren Nutzerzahlen als Facebook. Durch intelligente Produktgestaltung und eine anwendungsgerechte Gestaltung hat Facebook dann aber alle anderen Netzwerke weit überholt, so dass mittlerweile (Anfang 2011) mehr als 600 Millionen Nutzer regelmäßig das Netzwerk nutzen, bei MySpace sind immerhin auch ca. 300 Millionen Nutzer registriert.

Die sozialen Netzwerke profitieren von der Bereitschaft insbesondere der jüngeren Bevölkerung nicht nur vorhandene Inhalte zu konsumieren, sondern selber eigene Inhalte zu generieren und dabei auch persönliche Informationen online zu stellen. Ein Kernnutzen ist sicher die Pflege von Kontakten und die Gewinnung neuer Bekanntschaften. Die Kommunikation zwischen Bekannten über die Netzwerke verdrängt dabei sogar den Austausch über das „klassische“ Medium Email. Die Möglichkeit, eigene Inhalte einzustellen und diese schnell im Kreis der Bekannten zu verteilen, schafft die Voraussetzung schnell auf Ereignisse zu reagieren und Meinungen Online zu diskutieren.

Die diskutierten Inhalte können ein breites Spektrum abdecken, z.B. Musik, Filme und Partys aber auch politische Themen abdecken. Auffällig war der Einfluss der sozialen Netzwerke und insbesondere von Facebook im Rahmen des Präsidentschaftswahlkampfes von Obama Ende 2008. Auf diesem Wege konnten erstaunlich viele Wahlhelfer motiviert und Wahlkampfspenden eingesammelt werden. Seither versuchen viele Politiker diesen Erfolg zu kopieren und man findet die meisten Politiker mit einer eigenen Seite bei Facebook.

Ebenfalls im Jahr 2008 wurde in Kolumbien über Facebook eine umfassende Protestaktion gegen die kolumbianische Guerilla-Organisation FARC organisiert, die eine Million Menschen auf die Straße gebracht hat. Eine Aktion über soziale Netzwerke kann offensichtlich dann besonders effizient erfolgen, wenn die die Nutzer emotional betroffen sind, wie dies wohl in Kolumbien der Fall war nach langen Jahren des Terrors.

Ein interessantes Beispiel für die Rolle der sozialen Netzwerke ist der Fall des ehemaligen Bundesverteidigungsministers zu Guttenberg. Nachdem es immer offenkundiger wurde, dass der Ex-Verteidigungsminister seinen Doktortitel mit nicht legalen Mitteln erschlichen hat und das Krisenmanagement eher stümperhaft erfolgte, schien die Regierung wieder zur Tagesordnung übergehen wollte, bildete sich Widerstand aus dem akademischen Umfeld. Hierfür war das Netzwerk Facebook eine ideale Basis. Erstaunlich ist, dass innerhalb kurzer Zeit über Facebook ein offener Brief von über 60.000 Akademikern und Unterstützern mit vollem Namen unterschrieben wurde. Für diese eher zurückhaltende Zielgruppe ist das eine erstaunlich hohe Zahl. Ob der offene Brief eine Rolle bei dem kurz darauf erfolgenden Rücktritt spielte, ist natürlich nicht festzustellen. Parallel zu der Bewegung der betroffenen Akademiker haben sich auch die Unterstützer von zu Guttenberg bei Facebook organisiert. Der Fall zeigt, wie ein Vorfall polarisierend wirken kann und in der Wirkung durch die sozialen Netzwerke und die Rückwirkung aus dem Kreis der Bekannten verstärkend wirkt.

Bei den aktuellen Revolutionen in Nordafrika hat das Internet und insbesondere wieder Facebook. Das soziale Netzwerk hat bei fehlender freier Presse für einen unzensierten Informationsaustausch gesorgt und gleichzeitig die Organisation von räumlich getrennten Gruppen ermöglicht. So spielt das Internet in allen Regionen mit zensiertem und begrenztem Informationszugang eine Alternative, die sich einer staatlichen Kontrolle weitgehend entzieht. Auch in China hat die Regierung schon mehrfach Aktionen gegen das Internet mit seiner selbstorganisierenden dezentralen Struktur durchgeführt und versucht das Internet zu kontrollieren. Auf Dauer werden solche Aktionen aber vermutlich nicht erfolgreich sein.

Über das Medium Internet und die sozialen Netzwerke werden somit Kommunikations- und Vernetzungsplattformen geschaffen, die räumliche, zeitliche und soziale Grenzen sprengen und eine unmittelbare Verbindung mit vielen anderen ermöglichen, die sich Großteils nicht mal persönlich kennen. Der Erfolgsfaktor einer einfachen und intuitiven Benutzeroberfläche hilft dabei, die Nutzung in einem weiten Kreis der Bevölkerung und über unterschiedliche Kulturkreise hinweg zu ermöglichen.

Welche Auswirkung können gerade soziale Netzwerke auf die politische Willensbildung und das politische Handel haben? Die Tatsache, dass die meisten Politiker heute ein eigenes Profil bei Facebook und anderen sozialen Plattformen haben bzw. diese durch ihre Büros betreiben lassen, ändert zunächst nicht viel im politischen Meinungsbildungsprozess. Andererseits haben Bürger durch die sozialen Netzwerke eine einfache und unmittelbare Möglichkeit gefunden, Meinungen zu äußern und mit anderen in einen Austausch einzutreten. Zunächst ist dies eine deutliche Erweiterung der früheren „Stammtisch-Diskussionen“. Auf diesem Wege können wieder größere Bevölkerungskreise für politische Themen und den Entscheidungsprozess interessieren. Die Entwicklung kann sich in Richtung einer direkteren Einflussnahme, quasi vergleichbar mit unkontrollierten und nicht-offiziellen Volksabstimmungen erweitern. Dabei können Aktivitäten im Internet unter Umständen die Rolle der etablierten Parteistrukturen unterlaufen oder einen Bypass zu den politischen Parteien bilden.

Eine solche Entwicklung muss keineswegs nur positiv wirken, da der Prozess der Meinungsbildung im Internet keinen demokratisch kontrollierten Abläufen entspricht. Mit der richtigen Auswahl und Aufbereitung von Fakten lassen sich Nutzer auf der emotionalen Ebene und unter Missachtung rationaler Argumente beeinflussen. Abstimmungen im Internet und in Foren sozialer Netzwerke sind eigentlich nie auch nur annähernd repräsentativ, da die Grundgesamtheit nicht bekannt ist und die Regeln repräsentativer Befragung nicht eingehalten oder kontrolliert werden können. Durch gefälschte – oder vielleicht sogar gekaufte Identitäten lassen sich so genannte Abstimmungen in die gewünschte Richtung manipulieren.

Dieses Risiko ist aber nicht Internet-spezifisch. Insbesondere Themen mit emotionaler Aufladung werden oft ohne gesicherte Faktenlage diskutiert und bewertet. Ein aktuelles Beispiel ist die Risiko-Diskussion um die Nutzung der Kernenergie. Mit Ängsten und komplexen Zusammenhängen lässt sich durch Simplifizierung und emotionale Aufbereitung eine Grundstimmung erzeugen, die über soziale Netzwerke leicht multiplizierbar ist und durch die Verkürzung von Argumentationen eingängig wird. Hierin liegt sicher eine der Gefahren von Diskussionen und Meinungsbildung über soziale Netzwerke. Auf der anderen Seite zeigt das Beispiel von Wikipedia, dass selbst eine chaotische Form der Wissensgenerierung bei Schaffung einer selbstorganisierten Struktur zu außergewöhnlichen Ergebnissen führen kann. Wikipedia ist heute die vermutlich weltweit umfangreichste Sammlung von lexikalischem Wissen und vor allem wesentlich aktueller als jedes gedruckte Lexikon. Dabei werden Fehler durch die Mitwirkung eines großen Kreises von freiwilligen Lektoren in kurzer Zeit gefunden und beseitigt. Die bewusste Fälschung oder Verfälschung ist zwar nicht ausgeschlossen, aber die Wahrscheinlichkeit einer sehr schnellen Korrektur ist ein ausgleichendes Regulativ. In der Anfangszeit von Wikipedia wurde dies von Vertretern der klassischen Medien und der „Wissensgesellschaft“ noch anders gesehen.

Selbst Organisationen wie WikiLeaks entfalten ihre Bedeutung, indem nicht-öffentliche Quellen einer breiteren Schicht interessierter Nutzung zugänglich gemacht werden. Dieses Vorgehen ist nicht neu, sowohl im Rahmen des investigativen Journalismus als auch in der Industriespionage wird das Ziel verfolgt, als geheim eingestufte Informationen aufzudecken. Grundsätzlich ist Transparenz eine sinnvolle Größe, sofern hierdurch einzelnen Personen oder Gruppen kein Schaden zugefügt wird. Das Beispiel von Präsident Nixon und der Watergate-Skandal sind ein gutes Beispiel für das Wirken investigativer Aufklärung.

Um die Energie der politischen Internet-Aktiven konstruktiv nutzen zu können, ist es notwendig, dass nicht nur die Gegner einer strittigen Angelegenheit vertreten sind. Derzeit sind die Gegner im Vorteil bei Internet-Aktionen und die „Sprachlosigkeit“ oder Abwesenheit der Befürworter verhindert den konstruktiven Dialog. Dies wird deutlich bei den Revolutionen in Nordafrika oder bei den Stuttgart-21 Demonstrationen. Selbst wenn sich die Vertreter unterschiedlicher Positionen in Gruppen organisieren, so gibt es heute kaum eine Kommunikation zwischen den getrennten Gruppen. Solange es bei der Kommunikation innerhalb der Gruppen bleibt, wird für den demokratischen Prozess kein besonderer Fortschritt erreicht.

Für den Dialog unterschiedlicher Interessenvertreter bedarf es für einen Erfolg einem strukturierten Prozess und einer Moderation in ähnlicher Weise wie bei einem Schlichtungsverfahren. Für die Umsetzung in sozialen Netzwerken sind wohl weitere Innovationen erforderlich. Für die Rolle des Moderators ist eine neutrale und allseits akzeptierte Institution erforderlich.

Grundsätzlich bietet das Internet und hier ganz besonders die sozialen Netzwerke eine gute Chance, Demokratie zu stärken und Bürger wieder an den politischen Prozess heran zu führen und eine Teilhabe zu ermöglichen, die die politischen Parteien offensichtlich nicht in gleicher Weise schaffen. Es bedarf allerdings noch einer Struktur und eines selbstorganisierenden Prozesses vergleichbar Wikipedia, um einen offensichtlichen Missbrauch einzuschränken. Insbesondere ist es unabdingbar, dass die politischen Parteien und Organisationen selber aktiv mit dem Medium umgehen und offene Diskussionen fördern.

Auf dieser Basis kann die breite Intelligenz neue Potenziale entfalten, die im Sinne der Bürgerbeteiligung nicht nur für die emotional wirksamen Themen genutzt werden kann, sondern als Vorbereitung zur breiten Entscheidungsfindung. Mit eParticipation wird dies bereits in ausgewählten Projekten wie Planfeststellungsverfahren oder Bürgerhaushalten genutzt. Eine breite Bürgerbeteiligung kann das vorhandene Wissen und die Erfahrung der Bevölkerung nutzbringend eingesetzt werden. Dabei sollte der breite Diskurs über unterschiedliche Fragestellungen mit Internet-Applikationen nicht mit der Einführung einer allgemeinen direkten Demokratie missverstanden werden. Allerdings kann die Grundlage für Entscheidungen verbessert werden und zusätzliche Alternativen abgewogen werden. Vermutlich gelingt es so, die Wahrscheinlichkeit von Fehlentscheidungen einzugrenzen. Es macht auf der anderen Seite aber sicher keinen Sinn, politische Entscheidung über reine Mehrheitsentscheidungen und Online-Abstimmungen zu fällen.

von Dr. rer. nat. Jürgen Kaack (TelecomDE.com, weitere Informationen zum Autor)

René Obermann, Vorstandsvorsitzender der Deutschen Telekom: “Wir haben die beste Lösung für unser Unternehmen, unsere Kunden und unsere Aktionäre gefunden. Unsere Position in Europa wird gestärkt, gleichzeitig werden wir weiter am stark wachsenden Geschäft mit dem mobilen Internet in den USA teilhaben. Wir können uns nun stärker auf den Ausbau der schnellen Netze in Europa und die Entwicklung moderner Internetprodukte konzentrieren, ganz im Sinne unserer Strategie “verbessern, verändern, erneuern”. Nachdem wir in der jüngeren Vergangenheit bereits Lösungen für unsere Beteiligungen in Großbritannien und Polen finden konnten, wird mit der Transaktion in den USA der Teil “verbessern” unserer Strategie weitestgehend abgeschlossen sein. Wir können uns und unsere Ressourcen nun den großen Blöcken “verändern” und “erneuern” widmen und so die Transformation der Deutschen Telekom weiter vorantreiben.”

Timotheus Höttges, Finanzvorstand der Deutschen Telekom: “Als größter Einzelaktionär von AT&T werden wir auch von deren Dividendenstärke profitieren. Mit dem gewaltigen Erlös aus der Transaktion können wir unser Unternehmen weiter entwickeln, unsere Schulden abbauen und einen der größten Aktienrückkäufe in Deutschland und in der europäischen Telekommunikationsbranche vornehmen.”

Die Deutsche Telekom plant nach Vollzug der Transaktion mit dem Erlös ihre Verbindlichkeiten um circa 13 Milliarden Euro zu reduzieren. Circa fünf Milliarden Euro sind für den Rückkauf eigener Aktien nach Vollzug und Gremienbeschlüssen in gesetzlich zulässigem Rahmen geplant.

“Diese Transaktion bringt signifikante Vorteile für die Kunden, Aktionäre und die Öffentlichkeit, die sich so nur durch die Kombination dieser beiden Unternehmen mit ihren sich ergänzenden Netztechniken, Spektrumpositionen und Arbeitsprozessen ergeben”, sagt Randall Stephenson, AT&T Chairman und CEO. “Wir sind zuversichtlich, eine reibungslose Integration gewährleisten zu können. Mit zusätzlichem Spektrum und Netzkapazitäten können wir den Anforderungen unserer Kunden besser gerecht werden und können so unseren Beitrag zum Ziel von Präsident Obama, alle Amerikaner an Hochgeschwindigkeitsnetze anzubinden, leisten.”

Für die Deutsche Telekom bedeutet die Transaktion nach Vollzug unter anderem eine Stärkung der Bilanz. So hätte sich damit pro forma für 2010 ein Verhältnis der Nettoschulden zum bereinigten EBITDA von 1,9 statt 2,2 errechnet. Die Nettoverschuldung selbst sinkt um 31 Prozent.

Keine Veränderung ergibt sich für die auf drei Jahre festgesetzte Ausschüttungspolitik. Wie bisher ist im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben vorgesehen, für die Jahre 2010 bis 2012 jährlich 3,4 Milliarden Euro auszuschütten, bestehend jeweils aus einer Mindestdividende von 70 Euro-Cent und Aktienrückkäufen. Die für die Zeit nach Vollzug geplanten Aktienrückkäufe in Höhe von circa 5 Milliarden Euro sollen zusätzlich erfolgen.

Unberührt bleibt auch die Guidance für 2011. Für das Geschäftsjahr 2011 rechnet das Unternehmen mit einem bereinigten EBITDA von rund 19,1 Milliarden Euro und damit, dass der Free Cashflow, bezogen auf den 2010er-Wert von 6,5 Milliarden Euro, mindestens stabil bleiben oder leicht steigen wird.

Die Vereinbarung zwischen beiden Unternehmen sieht vor, dass die Deutsche Telekom zukünftig mit einem Sitz im Board der AT&T vertreten sein wird.

Die Deutsche Telekom wurde beraten von der Deutschen Bank und Credit Suisse sowie Morgan Stanley, die auch eine “fairness opinion” für den Aufsichtsrat abgegeben habt.

Die Deutsche Telekom wurde anwaltlich beraten von Wachtell, Lipton, Rosen & Katz (M & A, New York City) sowie Cleary Gottlieb und Wiley Rein (Kartell- und Regulierungsrecht, beide Washington D.C.).

via telekom.com

Wichtig sei, dass das Gleichgewicht im Markt auch im weiteren Verlauf der Beratungen in Bundesrat und Bundestag gewahrt bleibe, unterstreicht der VATM-Geschäftsführer. Äußerst kontraproduktiv wären staatliche Interventionen wie etwa die Einführung eines Breitbanduniversaldienstes. „Durch einen solchen Universaldienst würde ein flächendeckender Breitbandausbau nicht vorangetrieben, sondern im Gegenteil um Jahre verzögert und – zu Lasten der Steuerzahler – enorm verteuert “, sagt Grützner. Nachbesserungsbedarf sieht der VATM weiterhin bei der Nutzung von Synergieeffekten und der Identifizierung von Einsparpotenzialen beim Breitbandausbau.

„Zu Recht sollen unterschiedliche Investitionsrisiken künftig stärker berücksichtigt werden“, so der VATM-Geschäftsführer. Damit werde der Bundesnetzagentur die Aufgabe zukommen, offensichtlich unterschiedlich risikoreiche Investitionen auch bei den Vorproduktpreisen differenziert zu behandeln. Grützner weiter: „Bislang hat die Regulierungsbehörde entgegen aktueller Gutachten und entgegen der NGA-Empfehlung der EU-Kommission etwa den Ausbau hochmoderner Mobilfunknetze und das längst bestehende Kupfernetz gleich bewertet. Die von der Bundesregierung nun vorgeschriebenen Grundsätze zur Differenzierung zwischen den verschiedenen Risiken sollten bereits bei der aktuell anstehenden Neuberechnung der monatlichen TAL-Miete berücksichtigt werden.“

Als sehr positiv sowohl für den Verbraucher als auch für den Wettbewerb bewertet der VATM die vorgesehenen Regelungen für einen schnelleren und problemfreien Anbieterwechsel, möglichst innerhalb eines Werktages. „In den allermeisten Fällen ist die Telekom bei Wechseln involviert. Bis heute kommt es immer wieder zu Problemen und Nachteilen für alternative Anbieter und deren Kunden”, so der Geschäftsführer des VATM: „Künftig sollen die Prozessabläufe sowie die Zugangsmöglichkeiten zu wichtigen Informationen optimiert werden. Wir versprechen uns hiervon deutliche Verbesserungen.”

„Beim Thema Warteschleifen sehen wir noch deutlichen Änderungsbedarf, um zu erreichen, dass überteuerte und überlange Warteschleifen von `schwarzen Schafen´ unterbunden werden können“, sagt Grützner. Der VATM hat hier unter anderem die Einführung eines Zertifikates für Call Center in die Diskussion eingebracht, das kurze und damit besonders kostengünstige Warteschleifen sowie einen verbraucherverfreundlichen Service fördern würde. Grützner: „Im Rahmen der Beratungen in Bundesrat und Bundestag sollte noch einmal ernsthaft nach einer möglichst wirtschaftlich sinnvollen Lösung mit höchstmöglichem Verbrauchernutzen gesucht werden.“

via vatm.de

“Mit unserer Entscheidung, Glasfaser in Deutschland auszubauen, bekennen wir uns klar zu unserem Heimatmarkt. Mit dem heutigen Start des Ausbaus setzen wir unsere Strategie konsequent um”, so Niek Jan van Damme, Vor-stand der Deutschen Telekom AG, zuständig für das Deutschlandgeschäft. “Nur durch einen intelligenten Technologie-Mix aus Mobilfunk und Festnetz können wir unseren Kunden schnelle Anschlüsse, eine hohe Qualität und attraktive Preise bieten.”

Vernetztes Leben und Arbeiten ist keine Vision, sondern gelebte Praxis: Zu Hause und unterwegs pflegen Menschen ihre Kontakte über soziale Netzwerke und shoppen online; sie kommunizieren mit Kollegen und Geschäftspartnern per Webkonferenz und greifen über mobile Verbindungen auf Daten und Anwendungen ihres Unternehmens zu. Für all diese Anwendungen sind schnelle Netze die Grundlage: Deutschland stehe an der Schwelle zur Gigabit-Gesellschaft, erläutert van Damme die Entscheidung, mit dem Glasfaserausbau zu beginnen.

Ausgewählte Stadtteile der Städte Braunschweig, Brühl, Hannover, Hennigsdorf, Neu-Isenburg, Kornwestheim, Mettmann, Offenburg, Potsdam und Rastatt werden 2011 mit Glasfaser versorgt werden. Die Telekom favorisiert die Fibre to the Home (FTTH) Lösung, d. h. Glasfaserleitungen bis in die Wohnung der Kunden. Voraussetzung für den Ausbau und letztendlich auch für maximale Geschwindigkeiten sind moderne Gebäudenetze. “Wir müssen beim Ausbau mit den Eigentümern zusammenarbeiten und uns gemeinsam auf den Weg in Richtung Gigabit-Gesellschaft machen. Dadurch steigt nicht nur der Wohnwert, sondern auch die Attraktivität einer Immobilie”, so Niek Jan van Damme. Um den Aufbau der FTTH-Netze zu beschleunigen, ist insgesamt eine moderne, investitionsfreundliche Regulierung notwendig. “Es ist erforderlich, dass alle bereits vorhandenen Infrastrukturen wie z. B. Kabelkanäle anderer Netzindustrien oder auch Gebäudenetze mitgenutzt werden dürfen, um Kosten zu sparen und Synergiepotenziale zu heben. Außerdem müssen wir einen “Flickenteppich” lokaler Glasfasernetze in Deutschland vermeiden, deshalb muss sich die Branche auf einen gegenseitigen, offenen Netzzugang einigen”, appelliert van Damme.

Technologie-Mix für das Gigabitnetz

Der Hunger nach Bandbreite ist noch nicht gestillt: Studien zufolge steigt der Datenverkehr im Festnetz bis 2013 um das Fünffache, im Mobilfunk sogar um das 60fache. Um dieser steigenden Nachfrage gerecht zu werden, treibt die Telekom den Ausbau der erforderlichen intelligenten und leistungsstarken Breitbandnetze weiter voran. Dabei setzt das Unternehmen auf einen zukunftsweisenden Technologie-Mix aus Glasfaser- und Kupferanbindungen, sowie breitbandige Mobilfunktechniken wie HSPA+, LTE und WLAN-Angebote. Durch diesen Mix entsteht ein flächendeckendes, leistungsstarkes und breitbandiges Gigabitnetz.
2010 starteten die Glasfaser-Pilotprojekte in Hennigsdorf und Braunschweig. Außerdem wurde ein Pilot-Haushalt in Dresden per Glasfaser-Direktanbindung (FTTH) mit einer Geschwindigkeit von bis zu 1 Gbit/s versorgt. VDSL steht in 50 deutschen Städten zur Verfügung und mehr als 60 Prozent der Haushalte in Deutschland können mit Übertragungsraten von sechs bis 16 Mbit/s surfen.

Highspeed über Funk

Im August 2010 nahm die Telekom die bundesweit erste LTE-Mobilfunkstation im brandenburgischen Kyritz ans Netz. Zudem steigerte das Unternehmen im vergangenen Jahr in großen Teilen des HSPA/UMTS-Netzes das Spitzentempo auf 21 Mbit/s und erhöhte die Abdeckung um über zehn Prozent auf 83 Prozent der Bevölkerung. Im zweiten Quartal beginnt die Vermarktung der entsprechenden Datentarife.

Noch bessere Abdeckung und noch höhere Übertragungsraten – das sind auch im Bereich Mobilfunk zentrale Ziele für 2011. So wird die Telekom das HSPA/UMTS-Netz noch einmal ausweiten und bis zum Jahresende im gesamten Netz die verfügbare Bandbreite auf bis zu 42 Mbit/s verdoppeln. Noch wesentlich mehr Tempo liefert die LTE-Technik auf Basis der Frequenz-bänder in den Bereichen 1,8 und 2,6 GHz. Anvisiert sind bis zu 100 Mbit/s. Im Frühsommer 2011 wird die Telekom diese Technik ausgewählten Geschäftskunden im Rahmen von “Friendly-user-Tests” zur Verfügung stellen. Zudem wird Köln mit LTE auf Basis der 1,8 und 2,6 GHz Frequenzen großflächig ausgebaut und im Anschluss kommerziell für Privatkunden verfügbar gemacht. Der LTE-Stick von Huawei ist das erste 4G-Endgerät. Der Stick unterstützt neben LTE auch die vorhandenen 2G- und 3G-Netze und wählt automatisch die jeweils schnellste verfügbare Übertragungstechnik.

Deutsche Telekom erschließt weiße Flecken

Sowohl die DSL-Technik als auch die Funktechnologien HSPA und LTE spielen bei der Schließung sogenannter weißer Flecken eine wichtige Rolle: Die Telekom setzt die verschiedenen Technologien gezielt im Mix ein, um ländliche Gebiete ohne Breitbandversorgung effektiv und effizient an das Highspeed-Netz anzubinden. Um DSL aufs Land zu bringen, hat das Unternehmen im vergangenen Jahr über 800 Kooperationsverträge mit Kommunen geschlossen. Damit sind für weitere rund
360 000 Haushalte Bandbreiten von bis zu 16 Mbit/s verfügbar. Für dieses Jahr rechnet die Telekom erneut mit 700 bis 800 Kooperationsvereinbarungen mit Gemeinden. Im Rahmen solcher Vereinbarungen soll künftig wesentlich häufiger als bislang die besonders schnelle VDSL-Technik mit Bandbreiten von bis zu 50 Mbit/s zum Einsatz kommen: 2011 werden rund 600 000 zusätzliche Haushalte mit VDSL versorgt werden. Rund die Hälfte der weißen Flecken konnte die Telekom 2010 mit HSPA- und LTE 800-Technik erschließen. Auch diesen Weg über schnelle mobile Verbindungen wird das Unternehmen 2011 fortsetzen: Geplant ist, rund 1 500 Gebiete mit modernster Mobilfunktechnik auszubauen.

Erweitern wird die Telekom auch ihr öffentliches WLAN-Angebot HotSpot. Es umfasst aktuell in Deutschland rund 8 000 Standorte. Die Telekom wird unter anderem weitere ICE-Züge der Deutschen Bahn und weitere Flugzeuge der Lufthansa mit WLAN-Technik ausstatten und damit insbesondere ihren Businesskunden ein nahtloses Highspeed-Netz entlang vieler Reiserouten bereitstellen.

via DTAG Newsletter

Clearwire’s 4G LTE technology trials testing multiple coexistence scenarios between LTE and WiMAX radio technologies.

Presentation Transcript

1. VisionMobile : distilling market noise into market sense Mobile Megatrends 2011 updated 10 Feb 2011Page Copyright VisionMobile 2011
2. Knowledge. Passion. Innovation. Andreas Constantinou Michael Vakulenko Matos Kapetanakis (c) VisionMobile 2011 Licensed under Creative Commons Attribution 3.0 Unported License (http://www.creativecommons.org/licenses/by/3.0) You are free to Share or Remix any part of this work as long as you attribute this work to VisionMobile (www.visionmobile.com).Page Copyright VisionMobile 2011
3. VisionMobile research Distilling market noise into market sense Research Training Market maps Strategy definition competitive analysis, open source economics, Competitive landscape maps of strategy design, ecosystem commissioned research, Android commercials, the mobile industry positioning, product definition company due diligence mobile industry dynamics Developer Economics 2010: Everything on mobile development Active Idle Screen Open Source Chessboard Who will own the business impacts of mobile open Mobile Megatrends series source, the competitive landscape and Mobile Industry Atlas, 3rd ed. screen? 1,100+ companies, 69 market sectors how to design your company strategy Top-100 analyst blog 4,000+ subscribers 20,000+ monthly uniques 90% mobile industry insiders GPLv2 vs GPLv3 White Paper The Android Game Plan the commercial mechanics 100 million club behind Android and how tracking successful businesses Google runs the show in mobilePage Copyright VisionMobile 2011
4. Trusted by industry brands Clients selected VisionMobile clients 2008-2010Page Copyright VisionMobile 2011 Copyright VisionMobile 2007-2010
5. Mobile Megatrends 2011 The DELL-ification of mobile Software: new era for telecoms Experience ecosystems How the mobile handset landscape is and the new rules for innovation how telecoms + internet convergence becoming much like the PC is leading to the next megabrands Apps are the new web open + closed Developers, developers Why apps are the new information use of open + closed strategies to the engine behind telecoms innovation paradigm for web 3.0 commoditise + protect Communities: a new currency Stuck in the telecoms age Communities will provide the main how carriers are stuck in the telecoms age and differentiation above price, design and content how to competePage Copyright VisionMobile 2011
6. The DELL-ification of mobile How the mobile handset market is approaching PC-like commoditisationPage Copyright VisionMobile 2011
7. Internet players agenda drive top-5 OEMs and OEM market is fragmenting, approaching the PC market 2000 2002 2004   2006   2008   Q3  2010   Market share of top-5 OEMs (source: Gartner) 67% 73% 72% 81% 80% 61%Page Copyright VisionMobile 2011
8. Profits are driven by end-to-end players and away from the old top-5 OEM league source: Deutsche BankPage Copyright VisionMobile 2011
9. OEM strategies: volume vs profit = strategy $ profit per unit data source: Deutsche Bank 2010 market share %Page Copyright VisionMobile 2011
10. OEMs at different stages of integration Three roles for handset manufacturers across the double helix Horizontal player structure Vertical player structure Leaders: new product experiences and enviable margins Assemblers razon-thin margins wannabee innovators wannabee leaders Innovators: incremental innovation strong brand, performance, good looks and servicesPage Copyright VisionMobile 2011
11. Lead, innovate or assemble The new role models for OEMs in the post-Android era 1. Assemblers: Razor-thin margins 10s of assemblers use Android to deliver ready-to-market smartphones with complete service and apps ecosystem competing head-to-head with major OEMs. iPhone me-too experience at $100 retail. 2. Leaders: unique product experiences Manufacturers who can masterfully integrate hardware + software + services + industrial design into new product experiences – from phones and tablets to TVs. Unique product experiences at $500 retail. 3. Innovators: incremental innovation The old top-5 OEM guard. Differentiation is on strong brand, performance, good looks and services. 4. Mass producers: catering to developing markets ? Mass producers rely on huge economies of scale to break even at $50, but make up nearly 50% of unit sales in the mobile handset market.Page Copyright VisionMobile 2011
12. The innovators are squeezed in Revenue pyramid performance pressure Leaders: new product experiences Innovators: incremental innovation Assemblers: price razor-thin margins pressurePage Copyright VisionMobile 2011
13. DELLification in 2015 closely modelling the PC business Profit pyramid Revenue pyramid Present-day example Leaders Role model: Apple €37.5B 5% @ $500 Innovators Role model: Samsung €90B 25% @ $250 Assemblers Role model: Dell €56B 25% @ $100 s ce Mass producers vi Role model: Nokia ? de €37.5B 45% @ $50 B1.5 $200BPage Copyright VisionMobile 2011
14. OEM + Android: winners and losers The winners: The losers: low cost assemblers ‘old guard’ OEMs Cost structure optimised for razor-thin margins Cost structure requires high-margins Android is a long-term opportunity for global reach Android is a short-term life support No NamePage Copyright VisionMobile 2011
15. The new world: Innovate or die The new rules of the handset industry 1. Software and hardware is commodity – Software is a loss-leader, monetised by ads (Google), hardware (Apple), content (Amazon), services (RIM) – Software is provided a la carte and pre-integrated by chipset providers (e.g. Qualcomm, MediaTek) 2. Points of differentiation rapidly disappearing – Android provides out-of-the-box, complete ecosystems; OEMs compete on equal footing to assemblers 3. The search for innovation is on OEMs are search for new models of innovation beyond price, brand, performance and marketing: – communities BlackBerry messaging or facebook deals – made-to-order handsets; copying DELL’s PC model – white label services for carriers where OEMs trade service revenues for carrier subsidies – micro-retailing ‘slotting’ promos across distribution regions and channelsPage Copyright VisionMobile 2011
16. Software: the new era for telecoms and the new rules for innovation image source: maschinenraum / FlickrPage Copyright VisionMobile 2011
17. $$$ and software DNA are key for platforms 20 dead platforms in the last 10 years Internet Danger OS Android Chrome OS SavaJe OS PC Trolltech $30M A la Mobile iOS Nokia GEOS IXI Mobile Palm 5/6 Azingo Motorola L-J Comneon Apoxi Access ALP Mobile e-SIM Intrinsyc OS OpenWave MIDAS Sasken Aria Mizi Prizm SKY-MAP MOAP UIQ TTPCom Ajar OpenMoko 2000 2001 2002 2007 2008 2009 2010Page = dead end bubble size = company revenues Copyright VisionMobile 2011
18. The battle for mass-market smartphone reach OEM internal licensable €600+ computers mobile €400 device retail price connected Nokia Series 40 phones Samsung SHP €100 LG Wise €50 phones voice Note: OSes omitted: Myriad, Mediatek OS, Mango (Qualcomm), Koretide Elastos 14 out of 15 platforms are monetised indirectly by complementary products 11 out of 15 platforms have developer ecosystems or industry consortia built around themPage Copyright VisionMobile 2011
19. The battle for ecosystem completeness Carriers Nokia RIM Apple Qualcomm Google facebook Components Social networks Cloud services Developer ecosystem Network User interface Operating system Hardware IP Manufacturing denotes where vendor startedPage Copyright VisionMobile 2011
20. Huge gap between telecoms & software worlds success as defined in 2010 success as defined in 2005Page Copyright VisionMobile 2011
21. software: turning telecoms upside down VA3#234+53#41G#N::1#L8?87-W#XX#C+1+-.D-E+,3#Y3138?5A# 234+531#6-,7#0-#7803#9/:#0-#;%#)”<# J/*E3?#-K#8::1#848+,8E,3#+.#8::#10-?31#9;%#)”<# !”!# 6>*E+8.# $&%# internalised $!# +LA-.3# )H&# 9+M6<# the new !!# N.7?-+7# I&# networks %&%# O848#DP# !(&# dual stasis “”(# Q,85RQ3??># “&# personality back to “&(# S,81A# (&# T+03# square zero back to U+.7-F1# # I# square zero *+,,+-.#/.+01# LA-.3# 8::1# %&(# %&# )&(# )&# “&(# “&# (# # # (&# “&# “(&# )&# )(&# %&# =-:>?+@A0#B#C+1+-.D-E+,3#)”# FFFG4+1+-.*-E+,3G5-*#Page Copyright VisionMobile 2011
22. Huge gap between telecoms & software worlds Telecoms world Software world Success factor Installed base Number of apps Speed of innovation 1 OS version every 2 years 5 OS versions/year Time to market 1-2 years 1-2 weeks Type of services comms-centric catering to entire needs portfolio Risk-taking predictability / de-risking entrepreneurship / uncertainty Access to innovation 100s of close partners 100,000s of developers Business model B2B licensing B2C sales/ads/in-app sales Channel to market voice, text and web smartphones Discovery On deck / on device App store First step “we need to sign an NDA” “we need to download the SDK” Process Waterfall: RFI, RFQ, deliver, Agile: add feature, build, test, QA repeat Attitude “developers will come to us” “we need to go to developers”Page Copyright VisionMobile 2011
23. The new rules of innovation 1. Speed of innovation defined by internet companies, not hardware / networks – Companies from the Internet domain (Apple, Google, Facebook) out-innovate companies from the mobile industry domain (Nokia, Samsung, Sun) and the networks domain (Vodafone, China Mobile) – Internet players are at top of the food chain and are becoming increasingly assertive 2. Innovation requires new competence and regional presence – California is the center for software and services innovation. Japan/Korea is the center of CE innovation. – You can’t innovate in software unless you have DNA in software and presence in those regions 3. If you can’t innovate in software, you will be replaced – The evolutionary game has just accelerated 10-fold. – Players who cannot evolve at software speeds will eventually be replaced by alternatives (e.g. software has superseded carrier efforts in location, billing and distribution)Page Copyright VisionMobile 2011
24. Experience Ecosystems telecoms + internet convergence is leading to experience ecosystemsPage Copyright VisionMobile 2011
25. telecoms + internet + PC + consumer electronics = ? our definition of convergence has changed 2003   2010   2015   ?  Page Copyright VisionMobile 2011
26. Is the future of convergence? No  more. Leaders Innovators -­‐  Innovators  are  in  a  price  war Assemblers -­‐  Android  is  making  smart  devices  possible -­‐  ARM  becoming  defacto  in  CE  devices -­‐  Sensors  +    form  factors  =  diverse  experiences -­‐  Developer  ecosystem  is  part  of  core  experiencePage Copyright VisionMobile 2011
27. Convergence is about experience roaming Convergence is about having an experience that roams consistently across ‘screens’ experience roaming across screens Social circle Developer ecosystem convergence = User data roaming Service roaming x User interaction design Industrial design BrandPage Copyright VisionMobile 2011
28. Apple is the poster child of experience roaming Apple leads by example, by delivering a consistent experience across divers screens Experience roaming Across screens Social circle Ping iPod Apps ecosystem App Store iPhone User data roaming MobileMe iPad Service roaming iTunes, AirPlay Mac User interaction design iOS Apple TV Industrial design Apple ? Brand ApplePage Copyright VisionMobile 2011
29. The next battle is for Experience Ecosystems Experience Ecosystems create major exit barriers and drive cross-sales; they are therefore a sustainable strategy for Innovator OEMs needing to survive margin pressures. network network effects effectsPage Copyright VisionMobile 2011
30. the future of convergence is experience roaming convergence = screens + experience 2003   2010   2015   the future of convergence is in a single experience + developer ecosystem powered by ARM hardware across mobile, PC & embeddedPage Copyright VisionMobile 2011
31. Apps are the new web Why apps are the new information paradigm for web 3.0Page Copyright VisionMobile 2011
32. Everyone wants their own app store but very few are above the radar = number of apps when above 5,000 OS vendors OEMs Carriers Independent Source: DistimoPage Copyright VisionMobile 2011
33. App stores are about control, not $$$ App Stores are a control point for: and an opportunity for: – access to applications e.g. Skype cannot have a video calling app on the iPhone – distribution of applications e.g Google uses Android Market to enforce compliance requirements on Android handsets – billing & monetisation of applications an opportunity to extract a commission in the form of revenue share for paid apps and in-app purchases – retailing & discovery of applications an opportunity to sell ads and personalisation services to developers, plus differentiate with content curation – consumer insights an opportunity to optimise device and service targetingPage Copyright VisionMobile 2011
34. Building an app store is not easyPage Copyright VisionMobile 2011
35. Why is building an app store so hard? App stores need 5 genes from 5 species across the value chain Genes Species platform mobile handset platform brands and companies carriers & OEMs companies retailers payment brokersPage Copyright VisionMobile 2011
36. 3 pillars to the app store evolution 2011-13 1. Merchandising: App stores will take retailing where it’s never been before – app retailing is bottleneck, resulting in price erosion as developers drop prices to bubble up to the top-25. -This will drive retail sophistication: App Malls (shops-in-shop), bundles, time-limited offers, friend endorsements, inventory micro-targeting, gift/beg options, second-hand apps, offers tied to carriers, etc 2. Diversity: App Stores will cater to 100s of niche segments; Genre-centric stores (Games store), lifestyle-centric stores (e.g. sports or clothes brands), specialist content (e.g. adult or enterprise), region-centric stores (e.g. Seattle apps) 3. Low barriers: App Malls will enable low-cost shops-in-shop setups SDP vendors will offer the infrastructure, catalogue and recommendations technology allowing wannabe app retailers to be setup at very low cost, with proven revenue models (setup fee + rent + sales commission)Page Copyright VisionMobile 2011 Copyright VisionMobile 2007-2010
37. Apps succeed where the web failed – 2007: voice, text and web was main channel for services the old school of mobile services: voice, texting, ringtones, televoting, MMS, Mobile TV,.. – 2011: 500,000+ applications on smartphones – Apps are the single biggest digital channel since the web – There are apps springing up everywhere there is a website for every website, for every brand and for every corporate intranet – Apps succeeded where cross-platform frameworks failed Mobile web pages and widgets are poor alternatives to apps Java and Flash failed to pick up where web left off – The web is now the lowest common denominator across screens across devices, the living room, the PC and the carPage Copyright VisionMobile 2011
38. what is are apps? apps are a new information paradigm For.. Mobile apps Web pages packaging Self-contained Set of pages personalising access to location, explicitly typed info only contacts discovering app store text results or URL monetising micropayments ads interacting touch, sensors, keys mouse, keys measuring downloads economy attention economy .. informationPage Copyright VisionMobile 2011
39. Web 3.0 will adopt the app paradigm Web apps will proliferate in mobile handsets driven by – web benefactors Google, Microsoft, Apple – technology commoditisation; WebKit and V8; – consistent technology adoption WebKit on >350M handsets up to June 2010 – platform vendors seeking to modernise their developer platforms e.g. WebOS vs Palm OS, RIM WebWorks vs BlackBerry OS 6, Nokia WRT. BREW to follow? – and “buy in” to a developer community and a “hype-ready” platform building a developer community is extremely expensive. It comes for free with web technologies – the need to tap into new developer segments from the web domain 1.5 million web developers most of which are new to mobile – The need to reduce development costs for cross-screen apps mobile, tablet, PC, TV, consumer electronics, automotive, ..Page Copyright VisionMobile 2011
40. Google under threat in web 3.0 Google rose due to openness, info chaos and lack of monetisation – the open (crawlable) web, – the lack of information semantics (needing Pagerank to create order out of chaos) – the lack of a micropayments mechanism on the web (increasing demand for ads) Google is now threatened from web silos, app stores and micropayments – closed web silos (Facebook and Apple’s app store) – semantic information discovery in app stores (reducing greatly the search complexity) – app micropayments & NFC (reducing the need for ads) To survive, Google is trying to outrun the market trends – launching is own walled gardens (Orkut and Buzz), its own app stores (Android Market and Chrome Web Store) and integrating a payments technology (NFC) within Android handsetsPage Copyright VisionMobile 2011
41. Open + closed: two sides of the same coin use of open + closed strategies to commoditise + protectPage Copyright VisionMobile 2011
42. Open is the new closed – Android, MeeGo, Webkit, Qt, Maemo, Eclipse, Linux all use open source all projects use an open source license for the public source code – Open source licenses are standardised and well understood 3 licenses used most often in mobile projects (GPL, LGPL, APL) – But an open source license is only the tip of the iceberg a license determines access to the project (e.g. Android public source code) – Governance is what determines the rules of the game the governance model determines access and influence into the product (e.g. Android handsets) – Open licenses are used with closed governance many projects restrict governance while maintaining an open source licensePage Copyright VisionMobile 2011
43. Closed governance is used to control clever use of governance models can be used to control products based on OSS license type dual license (commercial + copyleft) Qt strong copyleft (GPL) Linux kernel weak copyleft Foundation (LGPL, MPL, EPL,..) Foundation WebKit permissive (APL, BSD, MIT, …) Android open community managed community autocratic community governance model (simplified)Page Copyright VisionMobile 2011
44. What are the criteria for ‘openness’ ? Access • Is source code available to all without discrimination? • Are project mailing lists, forums, bug-tracking databases and developer tools available to all? • Is the project roadmap available publicly? Development • Are decision-making mechanisms transparent and accessible? • Is the code contribution and acceptance process clear and accessible? • Are the requirements to become a committer clear and equitable? • Can you identify who the committers to the project are? • Are the requirements to become a reviewer clear and equitable? • Can you identify who the reviews to the project are? • Does the contribution license require copyright assignment (vs. a copyright license) Derivatives • Are trademarks used to control compliance and use of the project? • Are go-to-market channels for Application Derivatives constrained? Community • Do different community members have different rights?Page Copyright VisionMobile 2011
45. Openness to commoditise product complements beyond open source, openness is used as a business strategy to commoditise product complements while protecting core assets Windows iOS Android BlackBerry Symbian Phone Bundled services Closed Open Closed Closed Open App developers Curated Open Curated Curated Curated Device vendor Closed Open Open Closed Open Software platform Closed Closed Closed Closed Curated Hardware platform Closed Curated Closed Closed OpenPage Copyright VisionMobile 2011
46. Developers, Developers, Developers the engine behind telecoms innovationPage Copyright VisionMobile 2011
47. Based on Mobile Developer Economics 2010 – Analysis of the developer experience from design to monetisation Free download: www.Developer Economics.com – Across all 8 major platforms – Based on a sample of 401 mobile app developers – With significant experience in mobile development More than 60% of respondents have 3+ years of experience in app development. Nearly 30% have won one or more developer awardsPage Copyright VisionMobile 2011 Copyright VisionMobile 2007-10
48. The diverse world of software developers With different business models and incentives content publishers Internet service providers system integrators mobile games developers software houses independent developers apps development software integration agencies servicesPage Copyright VisionMobile 2011
49. Android has biggest mindshare “ Android is better than other -Android has biggest mindshare platforms in terms of tools, – Symbian/Java down from #1/#2 in 2008 platform features, and it’s easier to stand out as – Most developers work on multiple platforms developer.” The average is 2.8 platforms, across sample of 401 developers Android developerPage Copyright VisionMobile 2011
50. Android 3x easier to learn than SymbianPage Copyright VisionMobile 2011
51. Developers becoming market savvy “ technical considerations are Commercial above technical reasoning irrelevant, the choice of -Large market penetration (70% of respondents) is platform is ALWAYS more important than ability to code & prototype quickly (45%) marketing-driven.” – Revenue potential (55%) is more relevant than Mobile web developer good documentation (35%)Page Copyright VisionMobile 2011
52. App Stores reduce time-to-market by 3x “ App Stores minimised time-to-shelf from 68 days to 22 days and halved time-to-paymentPage Copyright VisionMobile 2011
53. The app developer journey The many facets of the app developer experience – platform hype – developer certification – analytics & sales tracking – addressable market – app signing, certification & approval – user ratings (devices/regions) – regional testing & sandbox networks – user support – platform features – beta testing with peers and end users – application updates – learning curve & coding effort – localisation frameworks – cross-selling – conferences & competitions – packaging and SKU management tools – privacy compliance * * * develop, application platform market retailing & in-life debug & planning selection readiness monetisation application use support – audience targeting – IDEs, SDKs and documentation – go-to-market channels – concept design – UI tools – promotional tools – feature design – emulator and on-target debugging – co-marketing programs – prototyping tools – community & official forums/websites – revenue models – market research – profiling tools – billing & settlement – focus groups – test frameworks – porting tools *: mostly applicable to developers who sell apps – premium technical supportPage Copyright VisionMobile 2011
54. Key developer pain points based on Developer Economics 2010 research App submission & certification Application marketing application certification is expensive, approval takes too lack of effective marketing channels to increase long, and signing is complicated app exposure and discovery develop, application platform market retailing & in-life debug & planning selection readiness monetisation application use support most vendor effort goes here Localisation Dubious long-tail economics lack of localised apps for most regions, lack of average RoI through an app store is much less than localisation tools for developers the cost of producing the appPage Copyright VisionMobile 2011
55. Are you a mobile developer? Want to share your own views on app development? Join in Developer Economics 2011. Have your say on the hottest issues in app development and win a $1,500 Amazon voucher. www.visionmobile.com/dev open until end March 2011. created by sponsored byPage Copyright VisionMobile 2011
56. Communities: the new currencyPage Copyright VisionMobile 2011
57. Communities are the new frontier Building a brand, product or technology is science Building a community is a form of art Whether it’s a consumer, enterprise or a developer community New techniques are emerging; game mechanics and religion engineeringPage Copyright VisionMobile 2011
58. you can buy an audience but.. you can’t buy a community an audience is people who interact with a service. a community is a network of people who interact amongst them you can buy an audience (eyeballs or subscribers) but you can’t buy a community (network interactions)Page Copyright VisionMobile 2011
59. Communities are the new differentiator Service brands, OEMs and carriers have tried to create own communities But found that community creation needs a very different rulebook And ended up partnering with communities (Facebook, Twitter, etc) Exclusive deals with communities will be the new differentiator above price, design and premium content.Page Copyright VisionMobile 2011
60. Communities are the new currency Zyngas CityVille grew to 100 million users in just 43 days Facebook is a platform between 500M+ users and 2.5M+ developers Facebook is #1 social network across the world except China, Russia, Brazil, Japan Skype: 8 million paid users and 25% of global international calling trafficPage Copyright VisionMobile 2011
61. Carriers: stuck in the telecoms age and how to competePage Copyright VisionMobile 2011
62. Carriers in the midst of an identity crisis Carriers are telecoms-age species in a software age – Carriers have grown in the telecoms age; this affects their ability to adapt and their speed of innovation ..In an identity crisis – Carriers are still undecided as to whether they want to be an access company (e.g. LightSquared, KPN), a supermarket (Verizon), a shelf (Vodafone) or a broker (Three). They want to be everything to everyone. Losing battle after battle for control points – non-communication needs (apps), location (GPS), billing (app stores), service retailing & discovery (app stores), authentication (Twitter/facebook), mobile termination (Google C2DM), subscriber activation (iPhone soft SIM?) With no innovation in their core business – voice, texting and SIM cards have seen no innovation in the last decade.Page Copyright VisionMobile 2011
63. Taking baby steps in the software age Carriers don’t know how to use software – Carriers software efforts are mediocre; see Vodafone VSCL, VFX and widgets – Using WAC to profit from apps, when Apple/Google are not profiting from apps Carriers are accelerating the PC-like commoditisation of handsets – skewing the natural OEM selection process (by ranging handsets on a OS basis) and forcing Innovator OEMs to struggle while nimble assemblers thrive – The $100 smartphone means loss of subsidy power for carriers, therefore loss of differentiation Carriers are funding their antagonists – most Android projects 2007-2009 were carrier-funded. – Android and iPhone are playing AT&T and Verizon like puppets on strings; e.g. Verizon now heavily marketing iPhone, while AT&T heavily pushing Android.Page Copyright VisionMobile 2011
64. The real value of carriers The real value of carriers is still untapped 1. Leverage apps to drive core business, not generate revenues – Deliver voice and messaging apps that build on core network business, at 10x deployment speeds – quit pushing for higher communications ARPU, but leverage apps to extent revenues across untapped segments of consumer spending portfolio (transport, health, food, housing, etc) – expose network APIs that drive lock-in to core business, not APIs that generate revenue – leverage apps to drive premium customer acquisition, customer retention and increase switching costs 2. Divide and conquer among app stores – Don’t create new app stores (WAC) but divide and conquer among existing app stores – Create shop fronts for app retailing and promotions – Monetise by helping developers target apps to the right demographic in real time – Offer recommendation services by tapping into users’ social graphPage Copyright VisionMobile 2011
65. The real value of carriers 3. Increase power over OEM suppliers – Shift handset purchasing model to a performance based per-device bonus based on hitting ARPU, messaging and churn targets; leverage on network analytics. – Resist a price war on handsets by favouring an oligopoly of traditional suppliers 4. Become the VISA of mobile – aggressively grow carrier billing usage via in-app payments – provide micro-billing at VISA-like rates activated via SMS 5. Invest in retail differentiation – as devices commoditise, retail will become a stronger control point for customer acquisition – Invest in retail differentiation, for example visual service retailing, bundling services/apps in handsets, deploying handset PoS configurators and carrying out PoS customer segmentation analysis.Page Copyright VisionMobile 2011
66. The real value of carriers 6. Customer experience management – Identify influencers and improve lifetime value metrics – Understand customer behaviour and enable behavioural targeting by third parties 7. Drive wholesale business beyond mobile – Drive wholesale model in CE business (ala Kindle) to de-risk and differentiate bandwidth pricing 8. Handset customisation: focus on merchandising and addressbook – focus on a single app (active idle screen) to be provisioned on all smartphones + some Java handsets – idle screen app can encompass service merchandising/promos and addressbook functionality – leave all other apps to 3rd parties!Page Copyright VisionMobile 2011
67. a note of caution is WAC repeating history mistakes? – WAC is a framework for creating carrier-owned app stores even if carriers don’t have most of the genes to create their own app store – and making money from apps when Apple/Google use apps as a complementary business, not as a revenue generator – Needs software agility, but moves with telecoms rigidity 12 months since announcement and no distribution channel, no marketplace, no billing Telecoms rigidity and ‘design by committee’ is the key reason why LiMo failed – Smartphone focus, but feature phone opportunity Smartphone focus (Opera, S60, iPhone), where competition is fierce. Opportunity is in feature phones but challenge is fragmentation of widget runtimes and buying power – why i-mode alliance failed. – Distribution channel will fail once runtimes fragment Same reason why a Java app store would fail. – Distribution will fragment among carriers Each carrier to have different app requirements and revenue shares Same reason while the BREW app store (since 2001) failed to reach Apple’s proportionsPage Copyright VisionMobile 2011
68. Thanks for listening. Knowledge. Passion. Innovation. want more? hello@visionmobile.com contact us to schedule an on-site workshop. Updated: 12 November 2010Page Copyright VisionMobile 2011