T-Mobile hat die “beste Netzqualität”
Ob GSM oder UMTS: T-Mobile steht für “beste Netzqualität”. Zu diesem Ergebnis sind die Qualitäts-Profis des TÜV Nord gekommen und haben das Zertifikat “Geprüfte Kundenzufriedenheit” an Deutschlands führenden Mobilfunkanbieter vergeben. Bei ihrem TÜV Service Check (TSC) nach QvK-Standard (QvK, Qualitätsvergleich aus Kundensicht), dem sich T-Mobile bereits seit Jahren regelmäßig unterzieht, hatten die Prüfer erstmals auch das UMTS-Netz einbezogen: Nicht weniger als etwa 700 000 GSM- und rund 200 000 UMTS-Telefonverbindungen bildeten die Untersuchungsbasis. Kriterien der Zertifizierung sind die Erfolgsquote beim Gesprächsaufbau, die Gesprächsstabilität und – auch die Sprachqualität. Bereits im Frühjahr wurde T-Mobile von den Lesern der Connect zum neunten Mal zum Netz des Jahres gewählt und im Herbst 2008 hatte das Highspeed-Netz von T-Mobile beim großen Netztest des Fachmagazins „connect“ (Ausgabe 11/2008) als Testsieger abgeschnitten.
“Wir engagieren uns nachhaltig für höchste Netzqualität”, sagt Günther Ottendorfer, Geschäftsführer Technik bei T-Mobile Deutschland. “Daher freuen wir uns sehr, dass der TÜV dies mit seiner Zertifizierung ein weiteres Mal anerkannt hat. Alle beteiligten T-Mobile Bereiche haben konsequent, teamorientiert und zielstrebig daran gearbeitet, dass wir das TÜV-Siegel erhalten.”
Zertifizierte Höchstqualität
Die Zertifizierung durch den TÜV basiert auf der systematischen Auswertung vieler hunderttausend Verbindungs-Messwerte, die T-Mobile zwischen dem vierten Quartal 2007 und dem drittes Quartal 2008 erhoben hat. Die Daten stammen aus allen typischen GSM-Versorgungsbereichen – Großstädten, mittleren Städten, Dörfern, Autobahnen und Landstraßen – und aus großstädtischen UMTS-Bereichen. T-Mobile stellt sich freiwillig dem Zertifizierungsaudit TÜV Service Check.
Das TÜV-Zertifikat vom 12.12.2008 lautet wörtlich: “Die Analyse der Messdaten ergab, dass die folgenden TSC-Aussagen zertifiziert werden konnten: T-Mobile bietet die beste Netzqualität nach QvK-Standard für Sprachdienste mit den Kriterien ‚Erfolgsquote bei Gesprächsaufbau’; ‚Gesprächsstabilität’ und ‚Sprachqualität’ als Durchschnittswert für den Zeitraum 4. Quartal 2007 bis 3. Quartal 2008. Als Basis wurden Messdaten von ca. 900 000 Gesprächen erfasst und ausgewertet.”
via www.telekom.com
Gut zu wissen! Es gibt ja viele Angebote, bei denen man sich den Provider aussuchen kann, und die Kosten für die Verträge unterscheiden sich eigentlich kaum. Dann nehme ich bei meinem nächsten Handyvertrag auch T-Mobile.
Da steht aber nicht, ob der TÜV auch mit anderen Providern verglichen hat. Sie haben nur das Netz selbst getestet. Wie wollen die dann zu der Aussage Bestes Netz kommen?